Cập nhật : [13/04/2026]

Vvay cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu khi bạn sử dụng ứng dụng Vvay.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin nhằm:

  • Xác minh danh tính người dùng
  • Xử lý hồ sơ đăng ký vay
  • Kết nối với các đối tác tài chính phù hợp
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
  • Hỗ trợ chăm sóc khách hàng

2. Loại thông tin thu thập

Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:

  • Thông tin cá nhân: Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, địa chỉ
  • Thông tin liên hệ: Số điện thoại, email
  • Thông tin tài chính: Thu nhập, công việc, lịch sử tín dụng (nếu có)
  • Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành
  • Dữ liệu hành vi: Thao tác sử dụng ứng dụng

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin người dùng được sử dụng để:

  • Xử lý đăng ký và đề xuất khoản vay
  • Liên hệ xác nhận thông tin hoặc hỗ trợ
  • Gửi thông báo về dịch vụ, ưu đãi
  • Phòng chống gian lận và đảm bảo an toàn hệ thống

4. Chia sẻ thông tin

Vvay có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp:

  • Với các đối tác tài chính để xử lý hồ sơ vay
  • Với cơ quan nhà nước khi có yêu cầu pháp lý
  • Với bên thứ ba hỗ trợ vận hành (có cam kết bảo mật)

Chúng tôi không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân vì mục đích thương mại trái phép.

5. Lưu trữ và bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp như:

  • Mã hóa dữ liệu
  • Kiểm soát truy cập hệ thống
  • Giám sát và phát hiện rủi ro

Thông tin được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích đã nêu hoặc theo quy định pháp luật.

6. Quyền của người dùng

Người dùng có quyền:

  • Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin
  • Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (trong phạm vi cho phép)
  • Từ chối nhận thông tin tiếp thị

7. Cookies và công nghệ theo dõi

Ứng dụng có thể sử dụng cookies hoặc công nghệ tương tự để:

  • Ghi nhớ tùy chọn người dùng
  • Phân tích hành vi sử dụng
  • Tối ưu trải nghiệm

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt trình duyệt để từ chối cookies nếu muốn.

8. Bảo mật thông tin tài khoản

Người dùng có trách nhiệm:

  • Bảo mật thông tin đăng nhập
  • Không chia sẻ tài khoản cho người khác
  • Thông báo ngay khi phát hiện truy cập trái phép

9. Thay đổi chính sách

Vvay có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên ứng dụng hoặc website.